در پی انتشار اخبار نادرست در برخی رسانهها و شبکههای اجتماعی درباره تحریم صرافیهای رمزارزی ایرانی، والکس اعلام کرد این ادعاها از اساس نادرست بوده و هیچگونه تحریمی علیه صرافیهای داخلی از جمله والکس وجود ندارد.
در این بیانیه آمده است: «محتوای منتشرشده در اینباره با برداشتهای نادرست از گزارشهای رسانهای خارجی شکل گرفته که صرفاً به تحریم دو صرافی ثبتشده در خارج از کشور (Zedcex و Zedxion) اشاره داشته و تعمیم آن به صرافیهای ایرانی نادرست است.»
این صرافی تاکید کرد یک شرکت خصوصی مستقل است و به هیچ سازمان یا نهادی وابسته یا مرتبط نیست.
والکس همچنین بر این باور است که بازتاب چنین شایعات بیپایهای باعث ایجاد نگرانی در میان کاربران، تضعیف اعتماد عمومی، تخریب فعالان داخلی صنعت رمزارز و سوق دادن سرمایه کاربر به سمت بسترهای خارجی ناشناس و نامعتبر میشود؛ بسترهایی که ریسکهای جدی از جمله مسدودسازی دارایی و عدم پاسخگویی را برای کاربران ایرانی به همراه دارند.
آنطور که در این بیانیه آمده کلیه خدمات والکس از جمله واریز، برداشت و معاملات، بدون هیچگونه اختلال و مطابق روال همیشگی فعال است و دارایی کاربران در زیرساخت والکس، تحت حفاظت کامل قرار دارد:
«والکس همواره خود را متعهد به اطلاعرسانی شفاف، پاسخگویی مسئولانه و حفاظت از منافع کاربران میداند و تأکید میکند که هرگونه اطلاعیه معتبر صرفاً از طریق کانالهای رسمی این مجموعه منتشر خواهد شد.»