هم‌زمان با قطع سراسری اینترنت، عدم امکان ارسال پیامک و اختلال در تماس تلفنی، قابلیت پیام‌رسانی شخصی و گروهی در تمام پلتفرم‌های داخلی ازجمله پیام‌رسان‌های داخلی و حتی پلتفرم‌هایی مثل دیوار نیز غیرفعال است.

اینترنت ایران از روز پنج‌شنبه ۱۸ دی‌ماه به‌طور سراسری قطع شده، ارسال پیامک ممکن نیست و حتی تماس تلفنی نیز با اختلال شدید مواجه است. پلتفرم‌های داخلی ازجمله پیام‌رسان‌ها نیز قطع شده‌اند و امکان پیام‌رسانی در هیچ پلتفرمی وجود ندارد.

پیگیری‌های دیجیاتو از پیام‌رسان‌های داخلی نشان می‌دهد که به‌دستور مراجع قضایی، قابلیت ارسال پیام شخصی یا گروهی در تمام پلتفرم‌ها غیرفعال شده است. روابط عمومی بله در این رابطه به دیجیاتو می‌گوید قطعی پیام‌رسان‌های داخلی به‌دلیل قابلیت ارسال پیام است و در تلاشند تا بتوانند این قابلیت را از بقیه موارد نظیر کانال‌ها و سایر خدمات جدا کنند تا فعالیت را از سر بگیرند.

روابط عمومی بله در گفتگو با دیجیاتو تأکید کرد که به‌دلیل قطع سرویس پیامک، درحال‌حاضر هیچ راهی برای ارسال کد تأیید ورود به بله وجود ندارد و اگر کاربری پیش‌ازاین در این پیام‌رسان لاگین نکرده باشد، امکان ورود به این پلتفرم را نخواهد داشت.

روابط‌عمومی ایتا نیز در گفتگو با دیجیاتو تأیید کرد که طبق دستور مراجع قضایی، این پلتفرم نیز امکان پیام‌رسانی ندارد.

بررسی‌های دیجیاتو نشان می‌دهد که قابلیت ارسال پیام در سایر پلتفرم‌ها مانند دیوار نیز غیرفعال است. بنابراین درحال‌حاضر و تا اطلاع ثانوی، هیچ‌گونه پیام‌رسانی در کشور ممکن نیست.